近日,记者从海外市场获知,美国AutoPacific第15届年度汽车满意度奖(VSA)发布,现代新索纳塔、现代劳恩斯、现代伊兰特以良好的表现夺得“2011年顾客品质满意度大奖”。据统计,这是现代新索纳塔连续3年出现在AutoPacific的奖项榜上,而新款现代伊兰特则是上市后第一年就获得顾客品质满意度大奖,显示了美国消费者对现代汽车产品品质的高度认可。
早在2009年,现代新索纳塔就获得过“2009年顾客品质满意度大奖”,2010年,现代新索纳塔再次将AutoPacific首届“主席奖”收入囊中,并成为获此殊荣的唯一车型。连续3年获得AutoPacific颁发的权威大奖,证明了AutoPacific对现代新索纳塔这款人气车型的充分肯定。
AutoPacific是享誉世界的专业汽车顾问机构,公司总部设在美国加利福尼亚州,在底特律等地区拥有分支机构。AutoPacific每年都会根据消费者意见对汽车品牌进行调查,并发布年度汽车满意度奖项(VSA),该奖项在业界具有相当高的权威性和影响力,是美国消费者购车的重要参考指标。
在这次调查中,AutoPacific收集了来自全美68000名新车购买者,对于车辆的性能、产品力、安全、舒适等共计48个项目的评价后得出的综合满意度。AutoPacific机构负责人指出:在购买新车的消费者中,超过1/3的人都是看到了之前车主的积极评价之后,才做出购买决策的。因此,AutoPacific对现代新索纳塔的肯定,也代表着消费者对现代新索纳塔满意与认可。
良好的口碑自然会带动销售,来自美国汽车市场的数据显示,现代新索纳塔自上市以来,在美国市场持续热销,月均销量2万辆左右,位居美国汽车市场销量排行榜的前列。5月份,现代新索纳塔以22754辆的成绩,超越丰田凯美瑞18830辆、本田雅阁17018辆的成绩,成为美国最受欢迎的中高级轿车之一。
当前我国已经以产销量超越美国成为世界第一汽车大国,众多品牌选择在中国车展首发其全球车型,世界重要汽车厂商都把中国市场作为其全球市场的重中之重,中国的消费者从“中国汽车公民”成为“世界汽车公民”。这一转变在近几年迅速完成,所以,在全球率先或者同步获得最新“硬件”产品的同时,相应的“软件”待遇却滞后于欧美,三年保修标准就这样一直沿用至今。当量变积累到一定程度就要发生质变,打破这一标准的搅局者必须具备两个条件:首先,搅局者应当有实力在所在领域占据一席之地,有能力为新标准提供实力基础,其次,搅局者应当有成熟的标准执行经验,让跟随变革者信服。
作为韩系车全新主力车型的第八代索纳塔,正是能扮演这个角色的车型。从以上两个条件分析,第八代索纳塔作为北美最受欢迎的中高级车,已经在大洋彼岸成功夺魁,将雅阁、凯美瑞甩在身后。成功引进国内后,增加8项配置的第八代索纳塔以比美国更自信的姿态迎接中国消费者的品评,也取得了完满开局。在服务方面,第八代索纳塔在美国早已把“五年十万公里”变成一种例行服务,走进美国消费者的日常生活,在中国的发布更是为其市场势能加了一把力,把“中国汽车公民待遇”与欧美标准拉平。
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